4月20日凌晨，因出现强风、强降雨的雷暴天气，以及工厂原设计不合理，高要工厂冷端检验及包装工段现场大量雨水漏至车间内部，直接造成包装机电控柜跳闸及包装线全部瘫痪。事发后，公司主要领导及分管领导积极协调，高要工厂积极采取措施，第一时间提出应急处理方案，在最短的时间内恢复生产，力争将损失降到最低。同时，还于当天中午向保险公司提出赔偿要求，目前理赔工作正按保险公司工作流程进行。

公司董事长、总经理王楚对此次事件非常重视，在周工作视频例会上，再次强调了工作的规范和专业性要求，要求各玻璃工厂要认真总结、吸取教训，解决先天设计缺陷的问题，将此事件作为案例全员学习，加强内部管理，杜绝粗放管理带来的严重后果；要求完善各岗位的“应急处理程序”，同时针对“应急处理程序”进行培训和演练，使之今后能更好的应对、处理突发事件，力争将不可抗力因素带来的损失降到最低。