质量关系到企业的声誉，关系到企业的未来，关系到企业的兴衰成败。通产集团作为生产制造型企业，深知质量是企业的生命之泉,是效益的可靠保证，更是持续发展的不断动力，历来高度重视产品质量，通过强化管理、实施技术创新等措施持续提高产品质量，通过组织、参与制定标准，掌控质量话语权，引领行业发展，铸造一流品牌，成就一流企业。
一、强化管理持续提高产品质量
近年来，受国内外环境的影响，通产集团塑料和玻璃两大主营业务面临市场竞争日益加剧、外部需求疲软和成本持续高企等多重压力，集团领导决定在塑料和玻璃业务扎实推进精益生产管理，通过科学的管理方法，解决生产经营的实际问题降本增效，持续提高产品质量赢得市场。
塑料业务通产丽星公司，牢牢把握向管理要效益的主线，以解决问题为导向，以提高产品质量为核心，以创造价值为目标， 在各生产基地全面推行精益生产管理。一是精简组织机构、组织结构扁平化，打破边界、加大管理跨度、减少中间层级形成快捷、有效的指挥链，提高了效率，促进质量提高；二是通过了ISO9001/14001/18001、SA8000、QS五大体系认证，加强质量管理体系建设；三是制定《过程控制程序》，加强对于生产过程中的工艺参数、人员、设备、环境等影响到产品质量的所有因素加以控制，强化质量管理；通过强化管理，通产丽星先后荣获亚洲化妆品行业2013年度“可持续包装奖”，箭牌客户2013、2014、2015年度“创意汇-供应商可持续发展奖”，丹姿客户2013年度“最佳品质奖”， “Jurlique”、“EastHill Industries”、“中山完美”三家客户的2015年最佳供应商奖。
玻璃业务分别针对两家玻璃工厂实际情况，持续推行精益生产管理，提高产品质量。高要工厂和南充工厂针对窑炉寿命后期，从原料熔化、成型和冷端控制制定质量控制计划，避免工艺波动对生产的影响，确保产品质量，满足客户要求。熔化工序，加强对窑炉内部焊补修复内部烧损，改善燃烧状况减缓烧损与侵蚀，确保和稳定合适的出料量，减少质量波动；热端成型工序，加强对成型员工的自检自控培训，强调“质量是生产出来的”理念；冷端检查工序，增加网带抽检频次和检验机检测样品瓶频次，避免产品被检测机误剔、漏检。由于玻璃业务强化管理，确保了产品质量，喜力啤酒、嘉士伯啤酒高层在参观工厂时对工厂的产品质量管理给予高度肯定，并顺利通过了喜力啤酒、嘉士伯啤酒的年度审核。玻璃业务在强化质量管理的同时，加强了与客户的沟通与协调，加大产品开发力度，缩短开发周期，完善售后服务，获得了泰国A客户的认可，于2015年12月达成双方合作，成功突破2016年行业困境，出货量实现逆势增长 。
二、实施技术创新提高产品质量
企业的效益依靠过硬的产品质量，过硬的产品质量依靠强大的技术实力，技术实力依靠优秀的人才。通产集团在强化管理持续提高产品质量的同时，通过引进外部人才，组建研发队伍，加大研发投入，实施技术创新，持续提高产品质量。
目前，通产集团在塑料业务组建了由5名博士、37名硕士的研发团队，并在通产丽星和八六三中心先后建立了“博士后科研工作站”；在玻璃业务拥有高级职称3名、中级职称20名的雄厚技术团队，形成了结构合理的人才队伍，为企业创新提供了智力保障。通产集团为提高产品质量、推动技术创新，加大了投入，完善激励机制，鼓励员工创新。通产集团在两大主业逐年加大技术创新投入额，技术创新费用占销售收入比重达到了3%以上，技术创新经费额和销售占比均在全国同行业中位列第一。塑料业务通产丽星公司经自主创新，共申请并获得专利376项，其中发明59项、实用新型专利280项、外观专利37项；技术创新成绩显著,开发了铝塑共挤复合软管，研发了片材焊接复合软管；开发了真空瓶、硅胶泵、彩装、涂抹等系列71项新产品和180多套新模具；研发了生物基塑料、PCR回收塑料、磨砂金油墨等多项新材料；研发了多色注塑、镭射光影、动感视觉和防盗印刷等多项新技术。经过一系列的技术创新，为企业的产品质量持续提升提供了强力的保障。2015年为重要客户箭牌公司开发的“材料改性—包装制品—全自动装检”生产线、供应链对接电子数据交换系统和包装废弃物回收再利用系统，获得了箭牌公司唯一的“最佳供应商”奖。玻璃业务针对窑炉寿命后期出料量降低的实际情况以及市场变化，调整产品结构，主动开发体积小、重量轻的新产品喜力250品种，经优化模具设计，将玻璃瓶重量由265克降到250克，凭借优质快速获得客户认证，留住了高端客户，获得了大额订单。
三、参与制定行业标准掌握产品质量主导权。
通产集团作为塑料和玻璃包装行业的知名企业，一直以来积极组织、参与制定产品标准和行业标准，掌握产品质量主导权。由通产集团所属企业通产丽星牵头制定的国家标准GB/T29336-2012《化妆品用共挤出多层复合软管》、GB/T31515-2015《无缝铝塑共挤出复合软管》先后于2013年8月1日、2015年7月15日正式实施，还制定了《生物基低碳系列复合软管》、《食品接触的PP PE的回收材料》、《中国包装产品包装环保级别评估体系》3项标准已申请国家标准。通产丽星公司积极参与制定国家标准，引领行业的发展方向，掌握产品质量标准的主导权。通产集团作为日用玻璃瓶罐行业内的知名企业，积极派技术人员参与修订GB4544-1996《啤酒瓶国家标准》讨论，争取对玻璃啤酒瓶产品质量标准的主导权。
另外，通产丽星主导编制的国家标准GB/T29336-2012《化妆品用共挤出多层复合软管》、GB/T31515-2015《无缝铝塑共挤出复合软管》先后获深圳市市场监督管理局“深圳市科学技术奖（标准奖）”和龙岗区“经济与科技发展”专项奖励。
通产集团通过一系列措施持续提高产品质量，在塑料包装行业打造了“通产丽星”知名品牌，在日用瓶罐行业打造了“通产华晶”品牌。作为复合软管细分行业龙头企业的通产丽星公司，通过组织、参与制定标准，掌握了挤出复合软管质量主导权，引领该行业持续发展。
(集团办公室胡世洲供稿)