集团高度重视案例管理工作，去年9月正式印发了《案例管理办法》，拟定案例管理推进计划，并严格按照计划推进相关工作。各部室、各所属工厂持续推进案例管理工作，截止2013年1月完成案例编写47篇，其中集团本部17篇，高要工厂19篇，南充工厂11篇，涉及企业管理、业务流程、生产技术改造、售后服务等相关内容。1月底，集团办公室各部室负责人、两个玻璃工厂厂长对47篇案例进行初评。2月6日上午，在集团四楼会议室组织了集团首次案例评审视频会议，由集团领导组成的案例评审小组对经过初评选出的12篇优秀案例进行了最终评审，《华晶公司产业转移、功能升级、员工安置案例》、《青岛啤酒新产品开发案例》、《高要及南充项目初步总结与回顾》等案例获得一致好评。下一步集团将上述案例汇编成册，作为培训教材，发放给每位员工学习。

案例的编写和评审对总结工作经验、强化培训、实现管理体系的持续改进起到了良好的推动作用。2013年集团将通过改善案例管理，优化相关流程，将案例工作做得更有成效。

（集团办公室供稿）